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戦略ごっこ書籍原稿WEB版
「態度→売上」の説明力は、実際どの程度あるのか?
書籍原稿WEB版|3-5
Ren Serizawa研究主幹
EBMI
ここまで、購入意向と推奨意向という2つの代表的な態度指標を例として、態度と行動の関係を考えてきました。いずれのKPIについても、 態度は過去の購買習慣や利用経験の結果であり(行動→態度)、将来の変化を表す先行指標ではない という主旨の研究が多く見られました。次にKGI(重要目標達成指標)レベルのデータで確認していきたい…
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